นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท บัลลังก์ทองคำ จำกัด ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม LarnKham (ล้านคำ) ("LarnKham" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท บัลลังก์ทองคำ จำกัด
Email: support@larnkham.com
Facebook Messenger: LarnKham

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลของผู้ใช้งานทุกคน
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และที่อยู่อีเมล
• ชื่อและนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ (หากมี)
• วันเดือนปีเกิด สำหรับตรวจสอบอายุผู้ใช้งาน
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการใช้งานเว็บไซต์
• ประวัติการอ่าน การเขียน การแสดงความคิดเห็น การซื้อและใช้เหรียญ
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลคุกกี้ (Cookies)

2.2 ข้อมูลเพิ่มเติมของนักเขียนที่เปิดเนื้อหาแบบชำระเงิน
• ชื่อและนามสกุลตามบัตรประจำตัวประชาชน
• เลขประจำตัวประชาชนหรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี สำหรับการหักภาษี ณ ที่จ่าย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับค่าตอบแทน
• [สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนสำหรับยืนยันตัวตน] นักเขียนต้องปิดทับข้อมูลศาสนาและหมู่โลหิตก่อนส่ง เราไม่มีความประสงค์จะเก็บข้อมูลดังกล่าว หากได้รับมาโดยไม่ได้ปิดทับ เราจะดำเนินการปิดทับหรือลบข้อมูลส่วนนั้น

2.3 ข้อมูลการชำระเงิน
การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เราได้รับเฉพาะข้อมูลผลการชำระเงิน เช่น เลขที่รายการ จำนวนเงิน และวันเวลา เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตเต็มรูปแบบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

3.1 ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดการใช้บริการ
เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารบัญชี ให้บริการเนื้อหา ประมวลผลการซื้อและใช้เหรียญ คืนเหรียญหรือคืนเงิน และติดต่อเกี่ยวกับบริการ

3.2 ข้อมูลที่ต้องใช้ตามที่กฎหมายกำหนด
เราใช้ข้อมูลเพื่อจ่ายค่าตอบแทนนักเขียน หักและนำส่งภาษี จัดทำบัญชี ตรวจสอบอายุและความยินยอมของผู้ปกครองสำหรับผู้เยาว์ และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

3.3 ข้อมูลที่ใช้เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
เราใช้ข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริต การปั่นยอด การละเมิดลิขสิทธิ์ รักษาความปลอดภัยของระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิของท่านเป็นสำคัญ

3.4 ข้อมูลที่ใช้เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
เราจะส่งข่าวสาร โปรโมชัน และใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม และท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นตามข้อ 3.1 หรือ 3.2 เราอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนได้ เช่น หากนักเขียนไม่ให้ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี เราจะไม่สามารถจ่ายค่าตอบแทนได้

4. ผู้เยาว์

ผู้ใช้งานที่เป็นผู้เยาว์ตามกฎหมายต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนสมัครใช้บริการและก่อนซื้อเหรียญ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว เว้นแต่มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บไว้

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยเฉพาะแก่บุคคลต่อไปนี้ เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในข้อ 3
• ผู้ให้บริการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ช่วยดำเนินงานเว็บไซต์ เช่น การจัดเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์การใช้งาน ซึ่งเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่เรา และมีหน้าที่รักษาความลับตามสัญญา
• ธนาคาร สำหรับการโอนค่าตอบแทนนักเขียน
• กรมสรรพากรและหน่วยงานรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมายของบริษัท

ข้อมูลที่ท่านเผยแพร่เองบนแพลตฟอร์ม เช่น ชื่อผู้ใช้งาน นามปากกา ผลงาน และความคิดเห็น จะปรากฏต่อสาธารณะ

6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราจะส่งข้อมูลไปเฉพาะเท่าที่จำเป็น และในกรณีที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมหรือกฎหมายอนุญาตเท่านั้น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานและประวัติการใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และไม่เกิน 1 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการซื้อเหรียญ การจ่ายค่าตอบแทน และเอกสารทางบัญชีและภาษี: ไม่น้อยกว่า 5 ปี หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์: ไม่น้อยกว่า 90 วัน ตามกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
• ข้อมูลที่ใช้ตามฐานความยินยอม: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งทางเทคนิคและทางการบริหาร เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้งานควรดูแลข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองอย่างเหมาะสม หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด

9. คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน แบ่งเป็น
• คุกกี้ที่จำเป็น สำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ซึ่งไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด สำหรับวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ ซึ่งเราจะใช้เมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น

ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ หรือตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย ดังนี้
• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนการถอน
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิได้ที่ larnkham.contact@gmail.com เราจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ทั้งนี้ เราอาจปฏิเสธคำขอในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น ต้องเก็บข้อมูลไว้ตามหน้าที่ทางภาษี

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล และหากการเปลี่ยนแปลงนั้นต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้ง

12. การติดต่อสอบถาม

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน ติดต่อได้ที่
บริษัท บัลลังก์ทองคำ จำกัด
Email: support@larnkham.com
Facebook Messenger: LarnKham

ปรับปรุงล่าสุด: วันที่ 15 ตุลาคม พ.ศ. 2569